Devoluciones & Reembolsos

En nuestra tienda especializada en herramientas, maquinaria ligera y accesorios de ferretería, trabajamos con estándares estrictos de calidad. Aun así, ofrecemos una política de devoluciones flexible para asegurar la mejor experiencia posible.

Devoluciones voluntarias:
Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que no hayan sido instalados, utilizados o manipulados. El artículo debe conservar su caja original y todos sus componentes. Herramientas eléctricas que presenten señales de montaje o conexión no podrán devolverse.

Procesamiento de reembolsos:
El reembolso se realizará después de una revisión del producto. En caso de que el estado del artículo no sea apto para la devolución, se notificará al cliente y podrá recoger el producto o solicitar un nuevo envío asumiendo los gastos correspondientes.

Cambios y garantía inicial:
Si el artículo presenta un fallo de fábrica dentro del plazo inicial, ofrecemos un cambio inmediato por un producto equivalente. Si no existe stock disponible, se ofrecerá un reembolso completo o un crédito para futuras compras.